Um ECM/GED amplia os conceitos e ferramentas para gerenciamento de conteúdo, sejam textos, PDFs, planilhas, apresentações, vídeos ou outros tipos de mídia.
Viabilizando uma organização inteligente do conteúdo, permite acabar com a redundância dos documentos, oferece novas formas de visualizar, editar e compartilhar documentos, interna e externamente a sua organização.
A solução que indicamos e com a qual tivemos experiências muito positivas é o Alfresco. Ele possui mecanismos de buscas mais inteligentes e rápidas, filtros, controles de versão, workflow, conversões, compartilhamento e trabalho em equipe, integração com o correio eletrônico, ações automatizadas, tudo isso com toda a segurança necessária já nativa, são apenas parte das funcionalidades existentes.
Outra grande vantagem do Alfresco é a existência de duas modalidades de licenciamento, a versão community, que é gratuita e já oferece a totalidade dos recursos descritos acima, bem como a Enterprise, com custos de licenciamento, mas com inúmeros outros recursos interessantes principalmente para grandes corporações.